1
شاشات لا تجدها في غيره
12- الترحيب واختيار مسار التجهيز
- اختيار نوع المنشأة
- بطاقة المنشأة: الهوية والرخص والإعدادات الإقليمية
- الخريطة المكانية ومولّد الوحدات
- أنواع الوحدات والسعات ووحدة البيع
- خطط الأسعار الأولى والتقويم الموسمي
- الضرائب والرسوم وقواعد الفوترة
- السياسات وساعات التشغيل
- لوح الموديولات: ما يُفعَّل وما يُطفأ
- الفريق: دعوة المستخدمين وتعيين الأدوار
- الربط: القنوات وبوابة الدفع والأجهزة
- الاستيراد من النظام السابق والتدقيق قبل التشغيل
2
ما يُفعَّل لمنشأتك
8- محرك القوالب الجاهزة حسب النوع — يزرع دفعة واحدة أنواع الوحدات وخطط الأسعار والضرائب والسياسات وشجرة الحسابات وقائمة الخدمات المناسبة للنوع المختار، فيهبط الإدخال اليدوي من نحو ٢٠٠ حقل إلى أقل من ٣٠ حقلاً يراجعها المالك ويعدّلها بدل أن ينشئها من الصفر
- مولّد الوحدات الجماعي — يُنشئ نطاقاً كاملاً بسطر واحد («الطابق ٣، من ٣٠١ إلى ٣٢٠، نوع: مزدوجة، استثنِ ٣١٣») بدل عشرين إدخالاً يدوياً، ويدعم أنماط الترقيم الشائعة (مبنى-طابق-وحدة، قطاع-صف-موقع، عمارة-دور-شقة)
- مصفوفة الموديولات حسب النوع — جدول قرار داخلي يحدد لكل نوع منشأة أي موديول يُفتح افتراضياً وأيها يُطفأ وأيها يبقى اختيارياً، وهو ما يجعل النظام يبدو مفصّلاً على النوع لا عاماً مثقلاً بشاشات لا تخص المالك
- محرك بيانات التجربة (Sandbox) — يولّد منشأة وهمية مكتملة (٤٠ وحدة، ١٢٠ حجزاً موزعة على ثلاثة أشهر ماضية وقادمة، حسابات مفتوحة، فواتير، مهام تدبير) ليرى المالك النظام يعمل خلال دقيقتين قبل أن يُدخل بياناته
- مستورد البيانات ومطابق الأعمدة — يقرأ ملفات CSV/Excel من الأنظمة السابقة، يعرض مطابقة أعمدة مرئية، ويشتق أنواع الوحدات وخطط الأسعار من الملفات نفسها بدل مطالبة المالك بإدخالها يدوياً
- مدقّق الجاهزية للتشغيل (Go-Live Audit) — يفحص التهيئة آلياً بأربع حالات (مكتمل / ناقص / يحتاج مراجعة / لم يبدأ) ويصدر قراراً ثنائياً GO أو NO-GO، بدل ترك المالك يكتشف الخلل عند أول حجز حقيقي
- محرك إعادة التسمية الديناميكي — يبدّل مفردات الواجهة كلها بناءً على نوع المنشأة (غرفة/وحدة/شاليه/موقع/سرير/شقة، نزيل/ضيف/ساكن/مقيم، ليلة/فترة/شهر) في القوائم والتقارير والفواتير ورسائل الضيوف دفعة واحدة
- سجل قرارات التجهيز — يحفظ من غيّر أي إعداد ومتى وما القيمة السابقة، وهو ضروري لأن أخطاء التهيئة (ضريبة ناقصة، مطابقة قناة خاطئة) تظهر أثرها بعد أسابيع ويصعب تتبعها بلا سجل
3
قواعد تشغيلية تخصّك
8- اختيار نوع المنشأة يُتخذ مرة واحدة ويعيد تشكيل بقية المعالج فوراً (الخطوات، المصطلحات، الموديولات، القالب المزروع)؛ وتغييره بعد التشغيل ممكن لكنه يمر بشاشة «أثر التغيير» التي تُعدّد ما سيُفعَّل وما سيُطفأ، ولا يحذف أي بيانات قائمة.
- كل خطوة تُحفظ تلقائياً عند مغادرتها دون زر حفظ، والعودة إلى المعالج تفتح آخر خطوة غير مكتملة لا الخطوة الأولى، ويظل الرابط قابلاً للمشاركة مع محاسب أو مدير ليكمل خطوته دون رؤية الباقي.
- أربع خطوات فقط إلزامية لا تُتخطى: نوع المنشأة، بطاقة المنشأة، الوحدات وأنواعها، وسعر واحد على الأقل. الخطوات الثماني الباقية قابلة للتخطي بزر «لاحقاً» صريح، وتبقى مدرجة في قائمة «ما لم يكتمل» على لوحة التحكم بعد التشغيل.
- شريط التقدم يبدأ عند ٢٠٪ لا عند الصفر (لأن الحساب أُنشئ فعلاً)، ويُحسب بوزن الخطوات لا بعددها: بناء الوحدات وأنواعها يزن ثلاثة أضعاف خطوة دعوة المستخدمين، حتى لا يشعر المالك بتقدم كاذب.
- وضع التجربة يوسم كل سجل يولّده بعلامة «تجريبي»، ويمنع منعاً مطلقاً إرسال أي بريد أو رسالة نصية للضيوف، وأي تحديث توافر أو أسعار إلى القنوات، وأي عملية تحصيل عبر بوابة الدفع؛ ويُمسح كاملاً بزر واحد لحظة التشغيل.
- لا يُعتمد أي ربط قناة أو بوابة دفع إلا بعد حجز اختباري ناجح يمر بالدورة كاملة: إنشاء عند القناة ← ورود إلى النظام بالاسم والتاريخ ونوع الوحدة والسعر الصحيح ← إلغاء ← تحرير التوافر مجدداً عند القناة.
- الاستيراد يمر إجبارياً بتشغيل تجريبي على عيّنة قبل الاستيراد الكامل، ويُرفض الملف إذا اختلف عدد السجلات المستوردة عن العدّاد المعلن في التدقيق السابق للتصدير، لأن فارق سجل واحد يعني حجزاً ضائعاً يظهر يوم الوصول.
- قرار التشغيل ثنائي لا وسط فيه: GO أو NO-GO. الفحوص الحرجة (رقم ضريبي صحيح، ضريبة مرتبطة بكل خطة سعر، لا وحدة بلا نوع، بوابة دفع مفعّلة إن كان الضمان بالبطاقة، سياسة إلغاء مسندة لكل خطة) تمنع التشغيل ولا يمكن تجاوزها بإقرار من المستخدم.
4
مصطلحات تتبدّل
8- الإعدادات ← معالج التجهيز (تُدخل مرة واحدة بترتيب محسوب، لا قوائم متفرقة يبحث عنها المالك في عشرين مكاناً)
- الشاشة ← الخطوة (لكل خطوة رقم، وحالة اكتمال، ووزن في شريط التقدم، وإمكانية تخطٍّ معلنة)
- الحقل الإلزامي ← حاجز التشغيل Blocker (ما يمنع قرار GO، لا ما يمنع حفظ الخطوة والمضي)
- القيم الافتراضية ← القالب الجاهز حسب نوع المنشأة (يُزرع كاملاً ثم يُراجَع، لا يُنشأ من الصفر)
- بيئة الاختبار ← وضع التجربة (بيانات وهمية موسومة، لا اتصال خارجي، تُمسح بزر واحد)
- نسبة الإنجاز ← نسبة الجاهزية للتشغيل (موزونة بأهمية الخطوة لا بعدد الخطوات المكتملة)
- الاعتماد النهائي ← قرار التشغيل GO / NO-GO الصادر عن مدقّق الجاهزية
- إلغاء التفعيل ← تأجيل الموديول (يُخفى من القوائم ولا يُحذف، ويعود بمفتاح واحد دون إعادة تجهيز)
5
ما يسألك عنه المعالج
8- هل تبدأ من الصفر أم تنقل منشأة قائمة من نظام آخر؟ وما اسم النظام السابق (حتى نعرض قالب استيراد مطابقاً لصيغة تصديره)؟
- متى تريد استقبال أول حجز حقيقي: اليوم، خلال أسبوع، أم بعد شهر؟ (يُعيد المعالج ترتيب خطواته ويحدد ما يمكن تأجيله بأمان)
- هل هذه منشأة واحدة أم عدة منشآت تحت كيان تجاري واحد؟ وهل تتشارك المنشآت قاعدة النزلاء وخطط الأسعار والمستخدمين أم تُدار كل واحدة منفصلة؟
- هل تريد أن ترى النظام يعمل ببيانات وهمية قبل أن تُدخل بياناتك الحقيقية؟
- هل تبيع اليوم عبر قنوات إلكترونية (بوكينج، إير بي إن بي، أجودا، إكسبيديا)؟ وهل تريد نقل الربط القائم أم إنشاء ربط جديد؟ وكم نسبة حجوزاتك منها تقريباً؟
- هل لديك رخصة ضيافة سياحية سارية ورقم تسجيل ضريبي؟ (يحدد هل نُفعّل الفوترة الإلكترونية والربط بمنصة شموس الآن أم نُبقيهما مؤجلين بتنبيه)
- كم شخصاً سيستخدم النظام يومياً وما أدوارهم؟ وهل تعمل المنشأة بورديتين أم ثلاث؟
- أي تقويم تعتمده في التشغيل والمستندات: الهجري، الميلادي، أم كلاهما مع تحديد الافتراضي في الفواتير؟