1
شاشات متفردة
11- تقويم الأفواج وتواريخ بدء البرامج
- مصمم قالب البرنامج
- الجدول اليومي للضيف (Itinerary)
- لوحة تعارض الموارد
- الملف الصحي وموانع العلاج
- شاشة الحمية اليومية والمطبخ
- لوحة الالتزام بالبرنامج
- تقرير المغادرة والقياسات
- لوحة المسارات الجبلية
- شاشة الموسم الجبلي وحالة الطريق
- شاشة تحويل الليالي إلى برنامج
2
موديولات تُفعَّل
8- موديول البرامج المقيّدة بالأيام: قوالب برامج تولّد جدول اليوم الأول حتى اليوم الأخير لكل ضيف آلياً عند الحجز.
- موديول الأفواج وتواريخ البدء: أفواج بسعة قصوى وتاريخ بدء ثابت وأيام أسبوع محددة للانطلاق.
- موديول التقييم الطبي والملف الصحي: استبيان قبل الوصول واستشارة افتتاحية وخطة فردية وموانع علاج موثقة.
- موديول جدولة المعالجين والقاعات والأجهزة: كل منها مورد متزامن لا يُحجز مرتين، مع اقتراح بدائل عند التعارض.
- موديول الحمية والمطبخ العلاجي: خطة غذائية لكل ضيف تُترجم إلى بطاقة صحن يومية باسمه ورقم طاولته.
- موديول المسارات والأنشطة الجبلية: مسارات بدرجات صعوبة وفروق ارتفاع ومدد ومرشدين وسعة مجموعة.
- موديول الموسم الجبلي والطقس: ثلوج وضباب وإغلاق طرق واشتراط سلاسل إطارات وتأثيرها على الوصول.
- موديول قياس النتائج قبل وبعد: وزن وقياسات ومؤشرات تُجمع في تقرير مغادرة يُسلَّم للضيف.
3
قواعد خاصة
8- البيع بالبرنامج لا بالليلة: لا يمكن حجز ثلاث ليالٍ داخل برنامج سبعة أيام، ويمنع النظام الوصول أو المغادرة خارج تاريخي الفوج.
- تاريخ البدء ثابت: كل برنامج ينطلق في أيام محددة من الأسبوع، ولا يُقبل انضمام في منتصف البرنامج لأن الجلسات متسلسلة ومتراكمة.
- الاستشارة الطبية شرط لبدء أي جلسة: لا يُنفَّذ علاج قبل إقفال استمارة التقييم وإتمام الاستشارة الافتتاحية واعتماد الخطة.
- موانع العلاج تُلغي الجلسات آلياً وتستبدلها ببدائل معتمدة طبياً، ولا يُترك القرار لتقدير موظف الحجز أو رغبة الضيف.
- الحمية وصفة لا طلب: مطبخ البرنامج لا يقدّم للضيف ما يخالف خطته، وتمنع منافذ البيع الأخرى الصرف على حسابه خلال أيام البرنامج.
- الغرفة المزدوجة داخل البرنامج تُسعَّر ببرنامجين مستقلين لشخصين، ولا يوجد «مرافق مجاناً» إلا بباقة مرافق معلنة لها جدولها الخاص.
- المنتجع الجبلي يعمل بموسمين متعاكسين (مسارات صيفاً وثلوج شتاءً) بتسعير وقوائم وحدات وطواقم مختلفة، ويُغلق كلياً في الفترة البينية.
- الإلغاء المتأخر لبرنامج يُحمَّل بنسبة أعلى من إلغاء ليلة، لأن الموارد الطبية والقاعات والمعالجين حُجزت لأيام متتالية يصعب إعادة بيعها.
4
مصطلحات تتبدّل
8- حجز ← تسجيل في برنامج (Program Enrolment)
- ليلة ← يوم من أيام البرنامج (اليوم ١ … اليوم ٧)
- نزيل ← ضيف برنامج / مشارك في فوج
- خدمات إضافية ← جلسات ضمن الخطة العلاجية المعتمدة
- المطعم ← المطبخ العلاجي وخطة الحمية الفردية
- موظف السبا ← معالج / طبيب / أخصائي تغذية / مدرب
- سعر الغرفة ← سعر البرنامج للشخص + فارق فئة الإقامة
- تسجيل المغادرة ← إقفال البرنامج وتسليم تقرير النتائج
5
أسئلة المعالج
8- هل تبيع ليالي حرة أم برامج بمدة ثابتة؟ وما مدد البرامج التي تقدمها (٤، ٧، ١٤ يوماً)؟
- في أي أيام الأسبوع تبدأ البرامج؟ وما السعة القصوى للفوج الواحد؟
- هل يوجد تقييم طبي إلزامي قبل الوصول؟ ومن يعتمده: طبيب، أخصائي، معالج؟
- كم معالجاً وكم قاعة وكم جهازاً لديك؟ وما مدة كل نوع جلسة؟
- ما أنماط الحمية التي تقدمها؟ وهل يُمنع الضيف من الطلب خارج خطته في بقية المنافذ؟
- هل تعمل بموسمين صيفي وشتوي؟ وما تواريخ الإغلاق البيني بينهما؟
- هل تقدم مسارات مشي أو تزلجاً بمرشدين؟ وما درجات الصعوبة وسعة كل مجموعة؟
- هل تسلّم الضيف تقرير قياسات قبل وبعد عند المغادرة؟ وهل توجد متابعة بعد المغادرة تريد تسجيلها؟