1
شاشات لا تجدها في غيره
9- عقود الموسم وتأجير الأدوار
- مخطط المبنى بالأدوار والحملات
- تصريح الإسكان والطاقة الاستيعابية
- العهدة والجرد بين الحملات
- العدادات والفواتير التشغيلية
- أعمال التجهيز قبل الموسم
- الطاقة الشاغرة خارج الموسم
- سجل مندوبي الحملات وصلاحياتهم
- شكاوى الحملة وزمن الاستجابة
2
ما يُفعَّل لمنشأتك
7- موديول عقود الموسم وتأجير الأدوار: عقد يبدأ وينتهي بتواريخ هجرية بدفعات مقدمة وضمان مالي وشرط إخلاء عند التعثر
- موديول تسليم واستلام العهدة بين الحملات: جرد الأثاث والمراتب والمكيفات والبطانيات عدداً وصورةً عند التسليم والاسترجاع
- موديول العدادات والاستهلاك: قراءة عدادات الكهرباء والماء لكل دور وتحميلها على الحملة المستأجرة
- موديول تصريح إسكان الحجاج من أمانة العاصمة المقدسة: رقم التصريح والطاقة الاستيعابية المعتمدة وتاريخ الانتهاء
- موديول السلامة والدفاع المدني: شهادة السلامة والطفايات ومخارج الطوارئ وتجارب الإخلاء الدورية
- موديول التسجيل الأمني في شموس لنزلاء المبنى وتحديد الجهة المسؤولة عن التسجيل
- موديول المطبخ المركزي والإعاشة الجماعية عند وجوده داخل المبنى
3
قواعد تشغيلية تخصّك
7- عقد الموسم يُحرَّر بالتقويم الهجري (مثال: من عشرين ذي القعدة إلى عشرين ذي الحجة) لا الميلادي، ويُحتسب بعدد الليالي لا بالأشهر
- الدفعة المقدمة تُقبض قبل الموسم بمدة محددة (غالباً خمسون بالمئة عند التوقيع والباقي قبل الوصول)، وعدم السداد يُفعّل شرط الإخلاء تلقائياً في النظام
- لا يُسمح بإسكان عدد يتجاوز الطاقة الاستيعابية المعتمدة في تصريح أمانة العاصمة المقدسة، ويرفض النظام تسجيل النزيل الزائد عن السقف
- سقف خمسة أسرّة في الغرفة الواحدة وفق ضوابط إسكان الحجاج، مع فصل الرجال عن النساء على مستوى الوحدة أو الدور الكامل
- سريان تصريح الإسكان وشهادة الدفاع المدني شرط لصحة العقد؛ انتهاء أي منهما يوقف قبول عقود جديدة في النظام
- المسؤولية عن العهدة تنتقل بتوقيع محضر التسليم؛ وأي نقص أو تلف يُخصم آلياً من الضمان المالي للحملة قبل رده
- قد يُسجَّل نزلاء المبنى في شموس باسم المشغّل لا باسم الحملة، فتُحدَّد الجهة المسؤولة عن التسجيل في إعدادات المنشأة منذ التجهيز
4
مصطلحات تتبدّل
8- الحجز ← عقد الموسم / تأجير الدور
- النزيل ← الحاج المُسكَن ضمن حملة
- العميل ← الحملة / الوكيل / شركة الطوافة
- الغرفة ← الوحدة السكنية / السرير
- سعر الليلة ← سعر السرير للموسم كاملاً
- التصنيف بالنجوم ← تصريح الإسكان والطاقة الاستيعابية
- الوديعة ← الدفعة المقدمة والضمان المالي
- تسليم الغرفة ← محضر تسليم واستلام العهدة
5
ما يسألك عنه المعالج
7- هل تؤجّر بالدور الكامل والمبنى للحملات، أم بالوحدة والسرير بالليلة، أم الاثنين معاً؟
- ما رقم تصريح إسكان الحجاج لديك وما الطاقة الاستيعابية المعتمدة بعدد الأسرّة؟
- كم دوراً وكم وحدة وكم سريراً في المبنى، وما أقصى عدد أسرّة في الوحدة الواحدة؟
- هل عقودك بالتقويم الهجري، وما نمط الدفعات: مقدم، ضمان، دفعة نهائية؟
- هل تُحمّل استهلاك الكهرباء والماء على الحملة بالعداد أم يدخل ضمن السعر المقطوع؟
- هل تحتفظ بجرد عهدة للأثاث والمراتب والمكيفات ترغب بتتبعه بين الحملات؟
- ماذا تفعل بالمبنى خارج الموسم: سكن شهري، إسكان عمالة، تأجير بالليلة، أم إغلاق كامل؟